الشروط والأحكام

توضح هذه الشروط والأحكام قواعد استخدام منصة MulkonApp والخدمات والخصائص المرتبطة بها.

باستخدام المنصة، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط وفهمها ووافق على الالتزام بها.

يقصد بمنصة MulkonApp المنصة التقنية التي توفر أدوات إدارة الأملاك العقارية والوحدات والعقود والعمليات المرتبطة بها.

يقصد بالمستخدم كل شخص أو جهة تستخدم المنصة أو تنشئ حسابا أو تدير بيانات من خلالها، ويقصد بالشركة شركة أوج لتقنية المعلومات.

يعد دخول المستخدم إلى المنصة أو إنشاء حساب أو استخدام أي خدمة من خدماتها قبولا لهذه الشروط والأحكام.

إذا لم يوافق المستخدم على هذه الشروط، فيجب عليه التوقف عن استخدام المنصة.

توفر MulkonApp أدوات تقنية تساعد في تنظيم وإدارة بيانات الأملاك والوحدات والعقود والمستندات والتقارير والتنبيهات.

تقدم المنصة خدمة تقنية ولا تعد بديلا عن المشورة القانونية أو المالية أو العقارية المتخصصة.

لا تقدم MulkonApp خدمات دفع أو تحصيل أموال أو معالجة بطاقات دفع داخل المنصة.

أي عمليات دفع أو تحصيل تتم خارج المنصة أو عبر مزودين مستقلين تخضع لشروط وسياسات تلك الجهات.

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو استخدام المنصة.

يجوز للمنصة طلب معلومات إضافية أو إجراءات تحقق مناسبة لحماية الحسابات وضمان سلامة الاستخدام.

عند استخدام المنصة باسم شركة أو مكتب عقاري أو جهة أخرى، يقر المستخدم بأنه يملك الصلاحية النظامية لتمثيل تلك الجهة.

تتحمل الجهة المالكة للحساب مسؤولية إدارة المستخدمين والصلاحيات والبيانات المرتبطة بها داخل المنصة.

قد توفر المنصة أدوارا وصلاحيات مختلفة للمستخدمين داخل الحساب أو المنشأة.

يتحمل مالك الحساب أو المسؤول المعتمد مسؤولية منح الصلاحيات المناسبة ومراجعتها وإلغائها عند الحاجة.

يتحمل المستخدم مسؤولية دقة وصحة واكتمال البيانات التي يدخلها أو يرفعها أو يديرها داخل المنصة.

لا تتحمل MulkonApp مسؤولية القرارات أو النتائج الناتجة عن بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة تم إدخالها من المستخدم.

عند إدخال بيانات مستأجرين أو عملاء أو أطراف أخرى، يلتزم المستخدم بالحصول على التفويض أو الأساس النظامي المناسب لمعالجة تلك البيانات.

يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام هذه البيانات بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.

تتيح المنصة حفظ وتنظيم العقود والمستندات والمرفقات المرتبطة بالأملاك أو الوحدات أو العمليات.

يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة صحة المستندات ومشروعيتها ومطابقتها للأنظمة والاتفاقات ذات العلاقة.

يلتزم المستخدم بإدخال بيانات عقارية وإعلانية صحيحة وغير مضللة عند استخدام خصائص النشر أو العرض داخل المنصة.

يجوز إزالة أو تقييد أي محتوى يخالف الأنظمة أو الشروط أو يسيء استخدام الخدمة.

لا تعد MulkonApp وسيطا عقاريا ولا تقدم ضمانا بشأن العقارات أو الوحدات أو الأطراف أو الصفقات التي يديرها المستخدمون عبر المنصة.

أي اتفاقات أو تعاملات عقارية تتم بين المستخدمين أو الأطراف الأخرى تكون على مسؤولية أصحابها.

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض مشروعة وبطريقة لا تضر بالخدمة أو المستخدمين أو الأنظمة التقنية.

يحظر استخدام المنصة في إدخال محتوى غير مشروع أو مضلل أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين أو يحاول تجاوز الضوابط الأمنية.

يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول واتخاذ إجراءات مناسبة لحماية حسابه.

يجب إبلاغنا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به أو اختراق أو فقدان لبيانات الدخول.

تحتفظ شركة أوج لتقنية المعلومات بحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة MulkonApp وتصميمها وبرمجياتها وعلاماتها ومحتواها غير المملوك للمستخدمين.

لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة استخدام أي جزء من المنصة بما يخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها.

تبقى البيانات التي يدخلها المستخدم أو يرفعها داخل المنصة مملوكة للمستخدم أو للجهة التي يمثلها بحسب العلاقة النظامية بين الأطراف.

تستخدم MulkonApp هذه البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيلها وتحسينها وحمايتها.

تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة MulkonApp.

على المستخدم مراجعة سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها وحقوق أصحاب البيانات.

نسعى إلى توفير المنصة بشكل مستقر، لكن قد يحدث انقطاع أو تقييد مؤقت بسبب الصيانة أو التحديثات أو الظروف التقنية الخارجة عن السيطرة.

يجوز تحديث المنصة أو تعديل خصائصها أو تحسينها من وقت لآخر بما يخدم جودة الخدمة وأمانها.

قد تعتمد المنصة على إجراءات نسخ احتياطي وتشغيل مناسبة، إلا أن المستخدم يظل مسؤولا عن الاحتفاظ بأي نسخ ضرورية من بياناته أو مستنداته المهمة.

لا تضمن المنصة استرداد كل البيانات في جميع الحالات الخارجة عن السيطرة أو الناتجة عن خطأ المستخدم أو إساءة الاستخدام.

تقدم المنصة كما هي وبحسب التوفر، ولا تتحمل MulkonApp مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام غير صحيح أو بيانات غير دقيقة أو تعطل خارج عن السيطرة.

لا يخل ذلك بأي حقوق لا يجوز استبعادها بموجب الأنظمة المعمول بها.

يلتزم المستخدم بتعويض المنصة أو الشركة عن أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف تنتج عن مخالفته لهذه الشروط أو إساءة استخدامه للمنصة أو انتهاكه لحقوق الغير.

يشمل ذلك الحالات الناتجة عن بيانات غير صحيحة أو محتوى مخالف أو استخدام غير مصرح به.

يجوز تعليق أو إنهاء الوصول إلى الحساب أو بعض خصائص المنصة عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة الاستخدام أو وجود مخاطر أمنية أو نظامية.

قد يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المنصة والمستخدمين والبيانات عند الحاجة.

قد تقدم MulkonApp خصائص أو خدمات تجريبية أو جديدة بهدف الاختبار أو التحسين.

قد تكون هذه الخصائص عرضة للتغيير أو الإيقاف أو التقييد، وقد لا تتوفر لجميع المستخدمين في كل الأوقات.

قد تتضمن المنصة روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية عند الحاجة لتقديم بعض الوظائف.

لا تتحمل MulkonApp مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات الجهات الخارجية، ويخضع استخدامها لشروط تلك الجهات.

يجوز للمنصة إرسال إشعارات أو رسائل مرتبطة بالحساب أو الخدمة أو الأمان أو التحديثات أو الدعم.

تعد الرسائل المرسلة إلى وسائل التواصل المسجلة في الحساب وسيلة مناسبة للإخطار ما لم تتطلب الأنظمة خلاف ذلك.

يجوز تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتعكس تغييرات الخدمة أو المتطلبات النظامية أو التشغيلية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع بيان تاريخ آخر تحديث، ويعد استمرار استخدام المنصة قبولا بالشروط المحدثة.

لا تنشئ هذه الشروط علاقة شراكة أو وكالة أو عمل أو تمثيل قانوني بين MulkonApp والمستخدم، ما لم يوجد اتفاق مكتوب مستقل ينص على خلاف ذلك.

يستخدم المستخدم المنصة كخدمة تقنية مستقلة لتنظيم عملياته وبياناته.

لا تتحمل MulkonApp مسؤولية التأخير أو التعطل أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة.

يشمل ذلك الأعطال العامة، الكوارث، القرارات الحكومية، انقطاع خدمات مزودين خارجيين، أو أي ظروف مشابهة.

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تختص الجهات القضائية أو المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدام المنصة، ما لم ينص اتفاق مكتوب أو نظام واجب التطبيق على خلاف ذلك.

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك على صلاحية باقي الأحكام.

يتم تفسير أو تعديل الحكم غير القابل للتنفيذ بالقدر اللازم لتحقيق الغرض النظامي المشروع منه.

لأي استفسار متعلق بالشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي.

contact@mulkonapp.com